お客様に感動頂ける未来を目指して

突然ですが皆さん、最近は感動される出来事などはありましたか？
私は映画が趣味のひとつなので、沢山の感動にあう機会があります。
感動…と言ってもそのジャンルは沢山ありますね。

例えば、とてもいいストーリーで涙が止まらなくなるのもそうですし、
物語の結末自体に感動することや、登場人物に感情移入して涙を流すこともあります。
作中の音楽や台詞一つひとつにも、感動する瞬間と言うのは沢山存在しています。
そして、その基準は人それぞれ違いますね。

私はとても感動したけど、一緒に観た人は感動しなかった。
隣の方は涙を流して喜んでいたけど、私は涙までは出なかった。

これは、人ぞれぞれ価値観が違うのだから当たり前のことであり、
全人類が共通して同じ感動を味わうと言うのは、とても難しく極僅かの事象しかないと私は思います。

私たちは、この極僅かの事象に限りなく近づけるように日々努力し、
工事をご依頼されたお客様が、工事完了後に感動していただける結果を残すことも目標としています。

エクステリアの工事を行うことによって、工事前とは沢山の変化が発生します。
ライトや防犯カメラ、塀やフェンスが生み出す防犯性の向上や、
バリアフリーによるスロープの設置などの利便性はもちろんですが、
実際に目の当たりにして感じていただける、工事前後の見た目の変化があります。

前回のブログでも、お客様にこれからの生活をイメージしていただきたいと記載しましたが、
どうして今回このエクステリアを行おうと思ったのか、
何処をどのように変化させたいのかを具体的に伺って対応させていただくことが、私たちは出来ます。

お客様の想像を創造する…。
これは、私たちだけでは完成出来ないものであって、必ずお客様のご協力が必要不可欠となります。

そのため、お客様とお話を行うときにはたっぷりと時間を使わせていただき、
しっかり話を詰めて、お客様のもつイメージに限りなく近い内容を反映出来るようにします。

このお時間をいただくことによって、
数多くのお客様からお礼のお言葉もいただくことが出来てきました。

お客様から実際に頂けたお言葉を、少しですが抜粋し掲載させていただきますね。
今回ご紹介させていただくのは、ご夫婦のお客様より頂戴したとてもとても嬉しいお言葉です。

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▼ご主人様
妻からも「想像以上に素敵過ぎて感動している！」と連絡がありました。
まずは実物を見て欲しいとのことで、写真は送って貰ってません(笑)
今週末は大阪に帰るので、大変楽しみにしております！

工事に関する細やかな気配り、
暑い中で作業していただいた職人の皆様にも、厚く御礼申し上げます。

▼奥様
本当に&.AnFINIの皆さまに託して良かったと、毎日しみじみ感じております。
暇があれば、（前の家の方に怪しまれるくらい）窓から眺めております(笑)

デザインの川角さんを始め、丁寧でかつ迅速な対応して頂いた新志さん。
職人の山際さん達も、朝早くからいつも休みなく、
しかも丁寧で驚く様な職人技をずっと眺めていたかったです。
毎日遠方から、一番過酷な季節に頑張って頂き、感謝の言葉しかございません。
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このように、ご主人様と奥様からそれぞれお言葉を頂くことが出来ました。
対応したスタッフや職人への労いの言葉もとても嬉しく感じます。

また、奥様が書いて下さった、「暇があれば窓から眺めている」というお言葉。
これはもう私たちにしか味わえない感動の言葉です。
このように言っていただけることが何よりの励みになります。
ご主人様にも実物をまずは見て欲しいので、お写真は送られないと言う徹底ぶり。
確かに、写真で一度目を通すのと初回に実物をご覧になるのでは、
感動の度合いが変わるのもわかるので、奥様の気持ちも十分に伝わります。

他のお客様からも頂けた文章からも、お客様の感動が凄く伝わってきます。
とてもいい感動をお届け出来たのかな…と私たちもその都度嬉しくなります。

お客様に感動いただける場面に立ち会えることが、こんなに素晴らしいことだとは、
この仕事を行うまでは、想像することは出来ても実際に体験は出来ませんでした。

もちろん、仕事ですので大変なことや忙しいこともあります。
ですが、それ以上のものを沢山いただけているのも事実です。

2022年8月、今現在もコロナが続いていて大変な時期が続いています。
気に病んでしまうこととかもあり、実際に多くのところで影響も出ています。

そのような中でも、私たちの会社を見つけていただき、
さらにご相談からご注文までしていただけることは、感謝しかありません。

和泉市や堺市で数多くのご注文を頂いておりますが、
もっともっとたくさんのお客様と感動を分かち合えるよう弊社一同で頑張ります。

ホームページの下部からも移動出来る弊社インスタグラムのページにも、
たくさんの写真と情報を掲載させていただいております。

お時間がありましたら、是非一度そちらも御覧いただけると幸いです。
まだ少し暑い時期が続きますが、体調などにはお気をつけてお過ごしください。